口コミ39(口コミサンキュー)

第1条 本サービス

本サービスは、お店(運営者と契約した事業者。以下「店舗」)のアンケートに答えたお客様が口コミの文章を作る機能と、店舗が口コミへの返信を管理する機能を提供します。個別の内容・料金は、運営者と店舗の間の契約で定めます。

第2条 アンケートに回答するお客様

• 作られた口コミの文章は案です。内容を確認・編集し、投稿するかどうかはお客様ご自身が決めます。投稿は、お客様ご自身が各サービス(Google など)の規約に従って行います。
• 事実と異なる内容、他人の権利を侵害する内容、個人を特定できる情報を入力しないでください。
• 情報の取り扱いは「アンケートの回答の使い方」と「プライバシーポリシー」に定めます。

第3条 店舗

• ログイン情報は店舗が管理し、第三者に使わせないでください。
• AI が作る返信の文章は下書きです。店舗は、事実・表現・お店として約束できる内容かを確認し、必要に応じて編集してから使います。返信の内容と投稿の判断の責任は店舗にあります。
• Google ビジネス プロフィールとの連携は、店舗(またはそのオーナー)が Google アカウントで許可した範囲で行います。店舗は、Google の利用規約・ポリシーに従って利用します。許可はいつでも取り消せます。
• お客様に口コミの投稿を強制したり、口コミの見返りに対価を約束したりするなど、各サービスの規約に反する使い方をしないでください。

第4条 禁止事項

法令や公序良俗に反する行為、本サービスや第三者の権利・利益を侵害する行為、不正なアクセス・過度な負荷をかける行為、虚偽の口コミを作る・作らせる行為、本サービスの運営を妨げる行為を禁止します。

第5条 サービスの変更・停止

運営者は、保守、障害、外部のサービス(AI・サーバー・Google など)の事情などにより、本サービスの全部または一部を変更・停止することがあります。

第6条 免責

AI が作る文章の正確さ・適切さ、各サービスでの口コミ・返信の掲載や表示、外部のサービスの動作について、運営者は保証しません。運営者の故意または重大な過失による場合を除き、本サービスの利用により生じた損害について、運営者は責任を負いません(店舗との契約に別の定めがある場合は、その定めに従います)。

第7条 規約の変更

運営者は、必要に応じてこの規約を変更できます。変更するときは、このページで版と日付を改めてお知らせします。

第8条 準拠法・お問い合わせ

この規約は日本の法律に従って解釈します。

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